“123FIX is software voor het reparatieatelier in de juweliersbranche”

Zowel de horlogemaker als de reparerende goudsmid hebben te maken met vele disciplines. Niet alleen worden tegenwoordig hoge eisen gesteld aan het vakmanschap, ook de organisatie zal perfect voor elkaar moeten zijn.

Zowel de horlogemaker als de goudsmid hebben te maken met voorraden, het bestellen van onderdelen, bijhouden van de reparatie prijslijst, factureren aan de opdrachtgevers, de constante communicatie met de klant over de tijdsduur van de reparatie of de kosten. het bijhouden ervan is tijdrovend en stoort ook veelvuldig bij het eigenlijke werk.

123FIX is geheel web-based software waardoor iedereen de software overal kan gebruiken.

Wij geven u een globale opsomming van de mogelijkheden.

• Een klant/juwelier kan een reparatie aanmelden en krijgt al direct een opgave van de vermoedelijke kosten.

• Een klant/juwelier zal steeds bij een statuswijziging van de reparatie een e-mail ontvangen (optioneel).

• Een klant/juwelier kan zelf in de software de reparatie raadplegen en eventueel een "ok" op een prijsopgave geven.

• Het reparatieatelier kan zien welke nieuwe reparaties zijn aangemeld en dus waarschijnlijk per koerier mogen worden aangeboden.

• De manager van het reparatieatelier kan onderzoeken of de reparatie inderdaad volgens de aangegeven ”model reparatie” (en dus kosten) kan worden uitgevoerd. Als dit niet het geval is kan de manager een nieuwe prijs ingeven en de klant/juwelier zal (ook per e-mail) gevraagd worden of de nieuwe opgave akkoord is.

• De manager van het reparatieatelier kan de reparatie aan één van zijn medewerkers ‘toewijzen’.

• Het systeem kan een werkbon printen, of de medewerker kan direct aan het scherm werk/materiaal verantwoorden.

• Zowel verbruikt materiaal en werkminuten worden verantwoord.

• Er kunnen verzendstickers geprint worden ter behoeve van de koeriersdienst. Track and tracenummer zijn zichtbaar voor de klant/juwelier.

• Facturen kunnen worden gemaakt per reparatie/week of per maand (samengevoegd).

• De voorraad wordt bijgehouden en er kan met barcodes gewerkt worden.

In de toekomst zal de software direct kunnen communiceren met verschillende voorraad/kassasystemen die in de juweliersbranche gebruikelijk zijn.

De software is grotendeels gereed en wordt door een aantal ateliers momenteel getest in het dagelijks gebruik.

Prijzen zijn nog niet bekend maar het is de bedoeling dat zowel een klein/beginnend atelier als een groot atelier betaalbaar met de software kan gaan werken.